Sol·licitud d'informació i queixes sobre accessibilitat de lloc web i aplicacions dispositius mòbils

Descripció

Aquest tràmit permet a qualsevol persona física o jurídica formular queixes i sol·licitar informació relativa al compliment dels requisits d'accessibilitat dels llocs web i aplicacions mòbils de l'Ajuntament de Tarragona, segons la normativa aplicable a aquests.

Finalitat

De conformitat amb el que s’estableix a l’article 10.2 b) del RD 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic, podrà presentar sol·licitud de informació i queixes sobre aquesta matèria.

Qui ho pot presentar

Qualsevol persona física o jurídica.

Terminis de presentació

En qualsevol moment.

Presentació

Oficines Municipals d'Atenció Ciutadana (OMAC)
Consulteu adreces i horaris al següent enllaç:
www.tarragona.cat/lajuntament/tramits-i-serveis/atencio-ciutadana/omac.

Òrgan gestor

Tecnologies de la Informació i les Comunicacions

Termini de resolució

20 dies hàbils.

Efecte del silenci administratiu

Desestimatori

Recursos

Mitjançant el tràmit de "Reclamació sobre sol·licitud d'informació accessible o queixa de llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils"

Normativa bàsica

General

• Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

Específica

• Directiva (UE) 2016/2102 del Parlament Europeu i del Consell, de 26 d'octubre de 2016, sobre l'accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils dels organismes del sector públic.
• Reial decret 1112/2018, de 7 de setembre, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.

Pagament de taxes

És gratuït.

Informació addicional

Documentació relacionada

Sol.licitud específica

Sol.licitud d'informació i queixes sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils

Nivell d'identificació del / de la sol·licitant

Substancial:

Amb sistema Vàlid

Documents a presentar

Documentació requerida

Sol.licitud específica

Sol.licitud d'informació i queixes sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils

• Iniciar tràmit
• Tramitació presencial